DIPUERTO
El software de gestión para gestionar un puerto
¿Que es DIPUERTO?
Es un software de gestión para puertos marítimos 100% WEB creado mediante la solución Dicloud para la gestión de los servicios de amarre y de otras operaciones y servicios en un puerto marítimo.
DIPUERTO cuenta con CRM, gestión de operaciones, cuadrante del personal y de las collas, gestión de presupuestos, facturación y cobros.
Permite crear cualquier tipo de servicio, facturables automáticamente dependiendo del tiempo, personas, o remolcadores utilizados. Además incluye sistema de operaciones y facturación para suministros de AGUA y COMBUSTIBLE.
CRM son las siglas de Customer Relationship Management. Servicios de gestión de relación con los clientes (teleatención, cobros, gestión de bases de datos, investigación de mercados). Recoge el conjunto de aplicaciones informáticas que tratan de poner en relación los datos relacionados con los clientes, las ventas y en empresas, a fin de explotar todos estos datos de cara a una mejor gestión de los procesos de negocio.
Cuenta con módulos de Personal donde podrá gestionar sus EPIS y de control de calidad.
Incluye la APP dipuerto, en la que los operarios gestionarán las operaciones y servicios que realicen, además de contar con un sistema de chat y mensajería. Las Operaciones serán validadas por Control y/o Administración para su posterior facturación.
Características de Dipuerto
| Características | Observaciones |
|---|---|
| Base de datos | Clientes y Buques (incluye una base de datos con más de 15.000 buques que operan habitualmente en España) |
| Operaciones de Amarre | Gestiona los amarres automatizando su facturación dependiendo del GT del buque, cabos, uso de Alambre, turno, jornada, tipo de cliente, tarifa, y un número casi interminable de combinaciones |
| Servicios | Aparte del servicio de Amarre, puede incluir la gestión y venta de otros servicios propios de este tipo de entidades: Vallas, Maleteros para Cruceros, Suministro de Agua, etc |
| CRM | Le ayudará a no perder ni una sola oportunidad de venta, a recordarle cualquier gestión, tanto si la realice usted mismo como si la realiza otra persona de la empresa |
| Agenda | Gestione sus citas, eventos y su agenda personal. Incluye calendario mensu |
| Tareas | Gestione y no pierda la trazabilidad de los procesos y tareas de la empresa. Incluye un potente workflow donde podrá gestionar tareas automatizadas |
| Chat | Estar comunicado es vital en una empresa. Con el sistema de Chat de Dicloud, no precisará de otras aplicaciones de comunicación. |
| Mails, SMS y mensajes | Envíos masivos o particulares de mensajes por distintas vías. Incluye conexión con nuestra solución DISOFT, que permite a su empresa contar con una APP para que a su vez, sus clientes estén conectados con ustedes. |
| Plantillas de Informes y Mails | Configure sus plantillas para informes y mensajes de correo. Incluye la plantilla de envío automático de facturas. |
| Vencimientos | Controla los vencimientos de las facturas, contratos, revisiones, EPis, ITV de los vehículos, etc |
| Presupuestos | Gestione los presupuestos de su empresa, y expórtelos al proceso de facturación |
| Ventas | Permite la facturación directa para los servicios y facturación de albaranes para las operaciones de amarre |
| RRHH y control de Calidad | Gestión de personal, cuadrante, EPIS, control de calidad, bajas por IT, vacaciones, cursos, etc |
| Cobros | Cobro parcial de una factura o de un sólo cobro en varias facturas |
| Multiusuarios | Los usuarios y operarios tienen cada uno su propio rol |